Frais de livraison Suisse et Europe
Livraison en Suisse CHF 7.- (courrier B)
Livraison offerte dès CHF 80.-
Notez que les frais de port sont ajoutés, si la valeur de la commande descend à moins de CHF 70 après un retour de marchandises.
Le délai de livraison habituel est de 2 à 4 jours ouvrables.
Livraison en Europe CHF 24.-
Livraison offerte dès CHF 150.-
Le délai de livraison habituel est de 5 à 7 jours ouvrables.
Livraison à l’international
Les frais d’envoi sont calculés sur la base des grilles tarifaires fournies par la Poste, en fonction du poids du colis (marchandises + emballage+ autres articles offerts éventuellement) et de la destination.
Nos livraisons s’effectuent via la Poste. Merci de noter que la partie internationale de la livraison est prise en charge par le service postal local et qu’elle n’est dès lors plus la responsabilité de la Poste de notre pays. Dans les rares cas de livraison outre-mer, il peut s’avérer difficile à notre service clientèle de tracer votre envoi. En raison de la nature variée des législations douanières, les livraisons internationales peuvent prendre jusqu’à 3 semaines, selon la destination.
Droits et taxes internationaux
Merci de noter que pour les livraisons hors de la Suisse, le destinataire est tenu de s’acquitter auprès des autorités gouvernementales locales des taxes et/ou droits douaniers résultant de l’importation de biens dans son pays.
Retour de marchandises
Un délai de rétractation de 14 jours est accordé, c'est-à-dire que les marchandises non utilisées, dans un état irréprochable et conservées dans un environnement non fumeur, peuvent être retournées, après accord, dans un délai de 14 jours, dans leur emballage d’origine ou équivalent. Le droit de retour ne s’applique pas aux: aiguilles à tricoter et crochets, tissus, livres et magazines ni aux articles Drops en promotion, ni aux produits de notre catégorie Soldes
L’adresse de retour est la suivante :
Little Maille – Julie Chanel
Rue des Fontenailles 10
1007 Lausanne